Problèmes d'activation Windows ? Vous êtes probablement confrontés à l'un de ces scénarios.

Quelle que soit la version de Windows en votre possession, elle est associée à une clé d'activation, permettant à Microsoft de vérifier sa légitimité. Autrefois entrée manuellement, semblable aux clés CD des jeux vidéo, ce processus est désormais largement automatisé.

Lors de transitions entre différentes versions de Windows, comme de Windows 10 à Windows 11, la clé joue un rôle crucial. Il fut même possible de migrer gratuitement de Windows 7 ou 8 vers Windows 11, bien que cela n'ait pas été intentionnel et a depuis été corrigé.

Récemment, des utilisateurs ont signalé la désactivation inattendue de leurs clés Windows 10 ou 11, avec leur PC ne les reconnaissant plus. Ces incidents partagent deux caractéristiques communes : les personnes touchées ont toutes migré de Windows 7 ou 8 à Windows 10 ou 11 en utilisant la faille, et toutes ont constaté le problème après avoir modifié un composant de leur ordinateur, bien que la liste précise de ces composants ne soit pas disponible.

Il est crucial de souligner que si vous êtes confronté à cette situation, il s'agit d'un bug technique plutôt que d'une sanction pour avoir profité de la migration gratuite. Un utilisateur ayant rencontré ce problème a confirmé, après avoir contacté le support de Microsoft, que "changer un composant n'est pas une violation de la licence Windows, et il n'y a aucune raison que la clé Windows 10 soit révoquée ou modifiée de quelque manière que ce soit.

"Dans certains cas, la mise à jour du BIOS a provoqué la désactivation des clés Windows, même sans modification matérielle délibérée. Microsoft a pris connaissance de ces rapports d'utilisateurs et enquête sur la question. En attendant une solution, la société recommande aux personnes confrontées à ces problèmes de contacter le service client.