Le 17Cyber, le site d'urgence dédié aux cyberattaques, est enfin lancé !
La cybersécurité, où la rapidité est souvent cruciale, voit l'arrivée du 17Cyber, un service d'urgence conçu avec patience. Après plus de deux ans et demi de préparation, cette initiative dédiée aux cyberattaques voit enfin le jour.
L'idée, annoncée par Emmanuel Macron en janvier 2022, visait à créer un numéro d'urgence similaire au 17 ou 112 pour les victimes de cyberattaques. À l'époque, un numéro de téléphone avait été envisagé pour éviter l'utilisation d'un ordinateur potentiellement compromis, comme le rapportait Le Figaro..
Finalement, le projet a pris la forme d'un site Internet administré par la Police nationale, la Gendarmerie nationale et la plateforme Cybermalveillance.gouv.fr, qui avait confirmé son rôle dans le dispositif fin 2022. Ce service s'adresse aux particuliers, aux entreprises et aux collectivités.
Dans un premier temps, le site propose un diagnostic adapté aux différents problèmes rencontrés.
Pour une entreprise, par exemple, il distingue plusieurs scénarios : dysfonctionnements liés à la téléphonie fixe ou mobile, au site web, au réseau informatique, aux ordinateurs, ou encore à un compte de messagerie. Selon la situation, des précisions sont demandées : serveur bloqué ou fichiers illisibles (soupçon de ransomware), comportement anormal (éventuel virus), fuite ou vol de données, ou encore surcharge du serveur par des requêtes suspectes (attaque DDoS)Une fois le diagnostic établi, le site fournit des recommandations sur la marche à suivre.
Pour les cas graves, il s'oriente vers une assistance par un prestataire privé ou un accompagnement par les forces de l'ordre, comme la police ou la gendarmerie. Ce nouveau service marque un pas important dans la lutte contre les cybermenaces, en offrant une aide concrète et adaptée aux victimes.
Les victimes doivent compléter un questionnaire afin d'établir le diagnostic.
https://www.cybermalveillance.gouv.fr/17cyber
Crédit Photo : Cybermalveillance.gouv.fr
Une promotion auprès de plusieurs partenaires
Le guichet unique 17Cyber est accessible 24h/24, 7j/7, et propose un module spécialement conçu pour être intégré sur des sites web tiers.
Ainsi, tout utilisateur peut suivre le parcours 17Cyber et obtenir une aide personnalisée. Afin de promouvoir ce service, une campagne de sensibilisation sera lancée en collaboration avec plusieurs partenaires, tels qu'Amazon France, la Française des Jeux, La Poste Groupe, Meta, Snap, la Société Générale, et l'Association des maires de France.
Cette initiative intervient dans un contexte où les cyberattaques ont considérablement augmenté, touchant tant les particuliers que les entreprises. En mars dernier, Cybermalveillance.gouv.fr a rapporté un bilan de plus de 282 000 sollicitations en 2023, en hausse par rapport à l'année précédente. Les demandes d'assistance liées aux ransomwares sont particulièrement croissantes parmi les collectivités locales et les TPE-PME. Grâce au 17Cyber, le GIP souhaite fournir « les premiers secours » et inciter les entreprises et collectivités à déposer plainte.