Sauvegarde ordinateur ou serveur
Sauvegarde de données en entreprise : une nécessité pour se protéger
La recrudescence des cyberattaques a augmenté les risques de perte ou de vol de données en entreprise, ce qui rend la sauvegarde de données informatiques plus cruciale que jamais. Bien que le principe de sauvegarde soit évident, sa mise en œuvre peut être complexe. Voici quelques conseils pour sauvegarder efficacement vos données.
Quelles données faut-il sauvegarder ?
Pour protéger efficacement les données sensibles d'une entreprise, il est essentiel de comprendre ce qu'est une donnée informatique et d'identifier les données qui sont considérées comme sensibles. En effet, le niveau de sauvegarde à mettre en place dépend du degré de criticité de chaque donnée et de son importance pour l'activité de l'entreprise.
Il est donc crucial de déterminer les types de données à protéger en fonction du secteur d'activité de l'entreprise. Les données sensibles peuvent varier d'une entreprise à l'autre, mais peuvent inclure des informations confidentielles sur les clients, les employés, les brevets, les plans stratégiques, les finances et les opérations. La perte ou la compromission de ces données peut avoir des conséquences graves, notamment la perte de confiance des clients, des pertes financières et des atteintes à la réputation de l'entreprise.
En conclusion, la protection des données sensibles est un élément essentiel de la sécurité informatique d'une entreprise, et cela passe par une compréhension claire des types de données à protéger et de leur importance pour l'activité de l'entreprise.
Sauvegarder ses données pour être protégé en cas de cyberattaque
Les sauvegardes de données permettent également de se prémunir contre d'autres risques tels que la panne matérielle, l'erreur humaine ou la catastrophe naturelle. En cas de sinistre, la restauration des données à partir d'une sauvegarde peut aider l'entreprise à reprendre ses activités le plus rapidement possible et à minimiser les pertes. Il est donc crucial de mettre en place une stratégie de sauvegarde de données efficace et régulière pour assurer la continuité de l'activité de l'entreprise.
Sans sauvegarde de ses données, une entreprise risque la faillite
Pertes de chiffre d’affaires, pertes de clients, coûts de restauration des données, perte de réputation, coûts juridiques et réglementaires, etc. Les conséquences peuvent être dramatiques pour la survie de l’entreprise, surtout si elle n’a pas prévu de solutions de sauvegarde efficaces. Il est donc essentiel de comprendre l’importance de la sauvegarde de données et de mettre en place des solutions adaptées à son activité pour éviter de telles conséquences.
On ne parle pas seulement de la mise hors ligne du site web de l’entreprise, on parle de dégâts engendrant des pertes financières directes et indirectes :
- perte des données commerciales (base de données d’un site e-commerce) ou de réservations (hôtellerie, restauration, etc.) ;
- mise hors service du matériel informatique ;
- impossibilité pour les salariés de travailler pendant parfois plusieurs jours.
Pour être encore plus concret, on parle de 60% des PME qui mettent la clé sous la porte dans les 18 mois suivants une cyberattaque.
Chiffre clé :
Le coût médian d’une cyberattaque en 2020 est estimé à 50 000€ (source : Sénat)
En résumé : la sauvegarde de donnée en entreprise est une nécessité
Nous avons déjà indirectement répondu à cette question, mais il est bon de résumer clairement les points rendant la sauvegarde de données essentielle, notamment pour les PME.
En cas de cyberattaque :
- les pertes de données seront nulles ou faibles ;
- le retour à un fonctionnement normal sera plus rapide ;
- la remise en état passera par une restauration du système sans faire face directement à la cyberattaque (pas de rançon à payer en cas de ransomware, par exemple).
Sauvegarder les données en entreprise : les bonnes pratiques
Maintenant que les risques et l’importance de protéger ses données d’entreprise sont clarifiés, voici les bonnes pratiques à appliquer pour sauvegarder ses données de manière efficace.
Faut-il faire une ou plusieurs sauvegardes ?
Les sauvegardes doivent être stockées sur des supports différents, tels que des disques durs externes, des bandes magnétiques, des clés USB, des serveurs cloud, etc. Cela garantit une protection supplémentaire contre les pannes matérielles ou les catastrophes naturelles. De plus, il est important de faire des sauvegardes régulières pour s'assurer que les données les plus récentes sont toujours protégées en cas de problème.
Important
mettre en place une sauvegarde de données hors réseau, sur un support physique déconnecté, est la manière la plus sécurisée pour stocker ses données.
Cette opération doit être réalisée à intervalles réguliers pour être efficace et pour garder les données les plus récentes possibles dans les sauvegardes.
Outils de sauvegarde physiques : quel est le meilleur support pour sauvegarder des données ?
La première recommandation est de sauvegarder ses données sur un support physique, c’est-à-dire déconnecté du réseau internet et du réseau local de l’entreprise. Pour ce faire, il existe trois solutions principales :
- la clé USB,
- le disque dur externe,
- les NAS (Network Attached Storage).
La clé USB, tout d’abord, peut sembler la plus simple à mettre en place. Mais elle est à proscrire en entreprise : capacités de stockage limitées, risque de perte, etc.
Le disque dur externe peut être un bon compromis dans les sauvegardes physiques. C’est en effet simple d’utilisation et dispose d’une capacité assez grande pour stocker d’importantes quantités de données.
Les NAS restent plus cher, mais sont encore plus efficaces que les disques durs externes. Ils permettent de connecter en réseau sur le même disque dur un ensemble de postes et d’automatiser les sauvegardes de ces derniers. Néanmoins, son installation n’est pas forcément adaptée à toutes les TPE ou PME.
Et c’est sans compter sur les risques humains, tels que l’oubli (de sauvegarder) ou la perte du périphérique, qu’il faut également prendre en compte.
Outils cloud pour backup en ligne : comment ça marche ?
La deuxième solution est la sauvegarde des données entreprises sur le cloud.
Ici, l’entreprise ne gère pas elle-même les supports physiques ; ce sont des prestataires qui stockent les données en ligne sur des serveurs distants, sécurisés.
En clair, c’est un tiers qui sauvegarde régulièrement les données d’une entreprise, et les stocke à distance sur de grands serveurs placés dans des locaux sécurisés.
On enlève donc certains désavantages des stockages sur disques : pas d’erreurs humaines (du côté de l’entreprise), pas de perte ni d’oubli, et un stockage dans un lieu sécurisé.
Cependant, cette solution possède aussi des inconvénients :
- dépend d’une connexion internet (et de sa fiabilité) à la fois pour les sauvegardes et les restaurations
- la sauvegarde peut altérer la bande passante internet et ralentir la connexion des ordinateurs connectés au réseau (mais les sauvegardes peuvent être planifiées de nuit) ;
- les coûts peuvent être élevés, en fonction de la taille des données à stocker et de la fréquence de sauvegarde.
Et, évidemment, il faut chiffrer les données avant de les confier au prestataire. Il est également bon de s’intéresser dans ce cas aux diverses certifications, mais aussi aux lois auxquelles sont soumis ces fournisseurs (en fonction du pays de déclaration de l’entreprise tierce).
Attention !
Tous ces supports, physique ou cloud, sont aussi susceptibles aux risques naturels qu’un ordinateur. On se souvient de l’incendie des serveurs OVH en mars 2021. Quelle que soit la solution adoptée, il convient d’en faire plusieurs copies, et de ne pas les stocker au même endroit (et d’en avoir au moins une hors site d’entreprise).
5 étapes pour sauvegarder les données d’une entreprise efficacement
Concrètement comment faut-il procéder pour sauvegarder ses données ? Voici les étapes principales à suivre pour organiser une sauvegarde de données efficace.
1) Hiérarchiser les données
Ce n’est pas une étape essentielle, suivant la taille des données à sauvegarder, mais elle est fortement recommandée. Il s’agit ici de hiérarchiser les données afin de définir celles qui ont l’importance la plus critique pour l’entreprise.
Cette hiérarchisation permet de ne pas oublier de donnée vitale lors de la sauvegarde, ou, au contraire, d’éviter de prendre trop d’espace de stockage avec des données peu utiles.
2) Faire les choix techniques concernant les sauvegardes
Ici, il s’agit de choisir comment, techniquement, la sauvegarde va être effectuée. C’est-à-dire, est-ce qu’on va utiliser des supports physiques, ou le cloud, ou les deux ? Quel type de support physique ? Quel hébergeur de données ?
Il est recommandé d’appliquer la règle 3-2-1 :
- 3 copies (version live + 2 sauvegardes),
- sur 2 types de support différents,
- et 1 sauvegarde hors site.
3) Déterminer les fréquences de sauvegarde
Une fois ce choix fait, il faut décider de la fréquence à laquelle on va sauvegarder les données. Il n’y pas ici de bonne ou mauvaise réponse. Cela doit dépendre de plusieurs critères :
- le niveau de fraîcheur des données attendu (la liste des commandes d’une boutique en ligne devrait être sauvegardée plus régulièrement qu’une brochure commerciale) ;
- des coûts de stockage (qu’ils soient physiques ou en ligne) ;
- des effets secondaires de la sauvegarde (diminution de la bande passante en cas de sauvegarde en ligne, par exemple).
4) Préparer la récupération des sauvegardes
Lorsque tout le processus de sauvegarde est prêt, il faut penser à celui de restauration ! Comment, techniquement et humainement, la récupération et la réinstallation des données sauvegardées va-t-elle se faire en cas de sinistre ?
5) Tester les sauvegardes et restaurations
Enfin, lorsque tout est prêt, il ne faut pas oublier de tester tout le système de sauvegarde de données entreprise mis en place. Il faut tester la chaîne de bout en bout, de la sauvegarde à la restauration, afin d’être sûr de son fonctionnement.
C’est une manière de s’assurer que la reprise d’activité se fera rapidement et sans douleur en cas de soucis.
Il est important de respecter ces étapes pour mettre en place une sauvegarde efficace des données d’entreprise. Elles ne sont cependant pas forcément faciles à appliquer pour toutes les entreprises ; aussi, faire appel à un prestataire pour déléguer sa sécurité numérique est recommandé.
