Comment assurer l'entretien de son matériel informatique ?
Un matériel informatique mal entretenu est plus susceptible de tomber en panne ou de rencontrer des dysfonctionnements, ce qui peut avoir un impact sur l'activité de votre entreprise et la continuité de service. C'est pourquoi Cmer77 vous propose des contrats de maintenance, des packs d'assistance ou des plans d'action préventifs pour vous accompagner.
L'audit de votre parc informatique :
Pour maintenir votre parc informatique de manière performante, nos équipes procèdent d'abord à un audit de votre matériel, de vos solutions logicielles, de votre réseau et de son niveau de sécurité. À la suite de ce diagnostic, nous vous fournissons un rapport avec des instructions pour optimiser au mieux votre parc informatique.
Les conseils de nos spécialistes en maintenance informatique :
Notre équipe est là pour vous aider à faire les meilleurs choix pour vos solutions informatiques. Nous vous accompagnons dans l'achat, la mise en place, la migration ou le déploiement de solutions. En tant qu'interlocuteur unique auprès de vos fournisseurs informatiques, nous gérons pour vous le service après-vente de tous ces intervenants.
Une équipe technique à votre écoute :
Nous vous offrons un service d'assistance téléphonique pour résoudre les problèmes liés à l'utilisation de vos solutions informatiques par l'ensemble de vos collaborateurs. Et pour les problèmes nécessitant une intervention de nos équipes techniques sur site, nous intervenons chez vous dans les plus brefs délais.
Maintenance informatique pour les entreprises :
Votre système d'information est la priorité de CMER77. Notre offre de maintenance informatique dédiée aux moyennes et petites entreprises vous offre tranquillité et sérénité.
L'administration de vos applicatifs et serveurs :
Pour garantir la disponibilité permanente de vos applicatifs, nous assurons la maintenance de vos serveurs par supervision à distance, y compris la gestion des droits utilisateurs, le paramétrage de votre messagerie, l'administration du domaine et de votre réseau, ainsi que la gestion des impressions.
Qu'est-ce que la maintenance informatique ?
La maintenance informatique regroupe toutes les actions visant à assurer le bon fonctionnement d'un système informatique. Elle permet de maintenir en bon état ou de rétablir le fonctionnement des dispositifs. La maintenance informatique contribue à prolonger la durée de vie d'un parc informatique en assurant son bon fonctionnement et en le mettant à jour régulièrement pour qu'il reste adapté aux évolutions technologiques (virus, comptabilité logicielle, puissance du matériel).
Pour une entreprise, la maintenance informatique est également liée à la gestion des risques, car elle permet de réduire la probabilité d'une baisse de productivité due à des défaillances des ordinateurs et autres infrastructures techniques.
Il existe deux types de maintenance :
- Maintenance préventive :
Elle consiste à contrôler régulièrement les outils informatiques pour anticiper d'éventuels problèmes et réduire les risques. Cela peut inclure la mise à jour des logiciels, du système d'exploitation ou de l'antivirus, ainsi que le renouvellement du matériel ou le nettoyage des fichiers temporaires.
- Maintenance corrective :
La maintenance corrective est mise en œuvre en cas de dysfonctionnement.